初めてのお客様へ
1|お見積り
お出掛けになる日が決まっていて、申し込みもしたい、という方は、
初回お申込フォームよりお申込みくださいませ。 初回お申込みフォームはこちら
⇒ご依頼日数も含めた料金のご案内。お打合せの日程の調整をさせて頂きます。
2|初回お申込み
初回お申込み頂いたお客様と事前にご自宅にお伺いし、お打合せをさせて頂いております。
普段のお世話内容のご説明を頂きながら、猫さんの性格、好きなこと、嫌いなこと、
生活習慣、かかりつけの獣医さんなどをお伺いし、
猫さんのカルテ「キャットカルテ」を作成します。
※所要時間は1時間程度になります。
3|お打合せ
4|ご契約
5|ご依頼日初日
お打合せ後、ご納得いただけましたら、ご依頼書に署名捺印頂きます。
<お打合せ・ご契約にご用意いただくもの>
●合鍵(事前に実際に開け閉めの確認もさせていただきます)
●カルテ用の猫さんの写真(猫さん全体のお姿が分かるものが理想)
●料金(後日シッティング3日前までのお振込でも可)
6|ご依頼終了日
シッティング期間終了後、ご希望の方法で鍵を返却いたします。
2回目以降のお客様へ
1|お申込み
お出掛けの日が決まりましたら、会員様用の申し込みフォームよりお申込みください。
会員様申し込みフォームは ⇒こちら
2|書類のやりとり
お申込み内容を確認し、承りメールをお送りしたのちに、ゆうねこより書類をお送りします。
書類をお受け取りになられましたら、ご署名・ご捺印頂き、今回のお世話内容を記入した指示書と一緒にお部屋の鍵をお送りいただきます。
ゆうねこに書類到着後、内容確認のメールをお送りさせて頂きます。
※初回のようなお打ち合わせは必要ございませんが、お引越しや、猫さんが増えたなどシッティング内容に大きな変更がある場合は、お打合せが必要な場合がありますので、事前にお知らせください。
3|シッティング初日~最終日まで
初回の流れの、5、6 と同様に頂いているシッティング内容を元に作業いたします。
シッティング期間終了後、ご希望の方法で鍵を返却いたします。